微盟与海鼎联合发布行业解决方案,赋能商超、生鲜全价值链数字化升级
11月17日,才智商业服务供给商微盟和零售与流转范畴处理计划服务商海鼎在沪举办了“微盟X海鼎 才智商超&才智生鲜产品发布会”。此次商超、生鲜职业处理计划的发布,是微盟牵手海鼎后,推进才智零售商业线上线下深度交融的重要行动,也是微盟持续深化多职业布局的重要效果。
微盟集团履行董事兼才智商业工作群总裁方桐舒、微盟集团高档副总裁兼首席技能官黄骏伟、海鼎股份CEO吴昭松、微盟集团副总裁凌芸、海鼎股份副总经理兼首席产品官王新、海鼎股份副总经理兼首席运营官蒋作梁、杭州联华华商集团有限公司标超首席运营官程园、明康汇生态农业集团信息总监罗江等到会了新产品发布会,一起见证了才智商超、才智生鲜两大职业处理计划的发布。

(左起:微盟集团副总裁凌芸,微盟集团高档副总裁兼首席技能官黄骏伟,微盟集团履行董事兼才智商业工作群总裁方桐舒,海鼎股份CEO吴昭松,海鼎股份副总经理兼首席产品官王新,海鼎股份副总经理兼首席运营官蒋作梁)
强强联合,推进前中后台全链路数字化晋级
微盟与海鼎此次联合发布才智商超和才智生鲜处理计划,致力于为实体零售企业线上线下一体化运营供给全途径、全链路的数字化才能,并从才智门店、多途径运营、私域构建、连锁门店办理、供应链晋级、店务办理等多方面协助商超及生鲜商家完成全面的数字化晋级,助推成绩新增加。
发布会上,微盟集团履行董事兼才智商业工作群总裁方桐舒共享了微盟多年来服务很多品牌进行数字化转型的阅历。他表明,跟着零售企业数字化的深化,数字化从前端的线上营销和运营场景逐渐渗透到中端和后端,企业的数字化不是线上或许线下单场景的数字化,而是线上线下的全面交融。例如在商超范畴,包含线下门店、线上云店、外卖途径以及生活服务途径的用户和订单将进行聚合,完成线上线下的产品通、订单通、库存通、营销通、会员通、途径通,并全面掩盖到店场景、到家场景等不同的运营场景的数字化晋级。

【图:微盟集团履行董事兼才智商业工作群总裁方桐舒】
“完成数字化用户运营是一项长时间工程,不仅仅是体系的布置,更是需要在‘安排+营销+技能+运营’四个方面协同发力。数字化会检测零售企业在办理层面是否具有前瞻性,职工是否具有数字化思想,安排架构是否具有灵活性。一起在营销层面,是否完成了公私域联合的多触点营销,在运营板块是否掩盖客户全生命周期。”方桐舒表明。
创立于1992年的海鼎在线下零售职业深耕超越二十年,海鼎股份CEO吴昭松表明,在才智零售年代,环绕年轻一代消费偏好改变,全途径交融、数字化晋级,完成“人、货、场”功率提高,更好地满意顾客细分化、个性化、质量化的消费诉求,正成为零售企业竞赛的新策略。

【图:海鼎股份CEO吴昭松】
吴昭松以为,零售企业的发展需要强壮的服务基础设施,微盟在前端线上场景、中台会员办理、精准营销等范畴具有抢先优势,海鼎线下场景流量输入、产品办理、全途径订单办理和付出分账功用以及ERP、WMS等功用模块与微盟形成了优势互补,使得商超、生鲜零售企业可以打破数字孤岛、软件落后、公私域联动不畅等问题,在安排力、数字力等方面得到全方位提高。
深化职业数字新基建,新处理计划针对性赋能运营
海鼎股份副总经理兼首席产品官王新具体论述了才智商超、才智生鲜处理计划。数字化浪潮下,传统商超零售企业普遍存在全途径运营窘境,如多途径办理后台分裂,运营本钱压力加大;用户财物无沉淀,途径涣散无法统一办理;体系办理功率低,传统ERP装备杂乱,烟囱体系很多功率低劣等。
根据此,才智商超处理计划在产品和技能架构上采用了一云多端,以微盟云敞开生态为底座,进行全途径一体化运营、智能化供应链晋级、全事务高效办理等全方位的数字化晋级,从而完成包含线下门店、线上云店、外卖途径、生活服务途径在内的全域运营场景掩盖,以提高商超便当全链路数字化运营才能,从采到销一站式赋能才智运营。
有着510家网点、会员1400万人、具有五大物流基地的杭州联华华商集团,作为商超代表也参加了此次发布会。联华华商从1998年开端与海鼎协作,阅历了一条从信息化到数智化的探究之路。现在,联华华商已建立包括出售、付出、订单、数据和物流的中台架构。
本年8月,归纳型购物超市德佰斯已接入微盟&海鼎才智商超处理计划,成为第一批试点客户。现在,根据计划供给的SaaS途径与才能,德佰斯已上线POS端收银、线上小程序商城、外卖途径,处理了多套体系并存的问题,线上线下完成一体化,门店办理功率得到明显提高。新处理计划的接入也使得德佰斯仓储会员店的付费会员形式得到有用落地,其后台供应链、收购、出售、结算等信息都完成了一体化,大大提高了卖场功率,会员数量也得到大幅提高。
作为高频刚需品,生鲜零售数字化也一直是商场重视的焦点。但生鲜零售职业存在产品耗费率高、保质期时间短;非标产品办理杂乱、店务深重;生鲜电商截流、线下门店客流削减;定价影响要素多、毛利核算粗豪等多个痛点,相关商业形式往往获利困难。
为处理上述痛点,才智生鲜处理计划打通了商户办理后台、门店设备端、物流端、供应链端、商家东西端及顾客触点;经过全链条精细化办理,下降生鲜耗费;提高生鲜事务快捷化办理功率,使得运营省心;依托线上线下一体化运营,全面掩盖方针客群消费场景,并准确核算单品本钱,优化定价体系,提高生鲜零售企业毛利。
在王新看来,才智商超和才智生鲜处理计划具有三大优势,其一是线上线下一体化,新处理计划可以协助客户在全链路数字化过程中,用一体化体系处理一切事务问题;其二是事务掩盖度全,新处理计划可以供给完好的体系东西;其三是,新处理计划遵循简略易用的理念,东西自动化程度高。
作为职业代表企业,明康汇生态农业集团信息总监罗江也介绍了明康汇第三代才智门店建造,他表明,大数据、人工智能工业等互联网先进技能可以协助企业联通并优化农产品出产、流转、服务各大环节,完成一体化运营,推进企业与职业的高质量可持续发展。
本次联合发布是微盟、海鼎“联婚”后的重要行动,强化了两边优势。未来,两边将持续深化才智零售多职业布局,在购百、商业地产等其他笔直细分职业推出处理计划,助力更多企业高效完成数字化转型晋级,成为企业数字化转型的最佳同伴。